キャンセルおよび返金ポリシー (B2B免責事項)

GAUREESHA PROPERTIES JAPAN 株式会社（以下「当社」）が提供するPropTechコンサルティングおよびSaaS利用に関するキャンセル規定は以下の通りです。

1. 無料インフラ監査・デモのキャンセル

当ウェブサイト経由でご予約いただいた「無料デモ」および「インフラ監査」のキャンセル・日程変更は、実施予定日時の24時間前までに担当者宛（[email protected]）にご連絡ください。キャンセル料はかかりません。

2. 有料B2B契約のキャンセルについて

Bufirプラットフォームの商用利用ライセンス契約およびIoTデバイスの導入に関するキャンセル規定は、法人様と個別に締結する「SaaS利用契約書」に従います。原則として、業務着手後のお客様都合による解約はお受けできません。

3. 返金ポリシー (原則不可)

当社の提供するサービスは「ソフトウェアへのアクセス権」および「コンサルティング役務」の提供であるため、デジタル商材の性質上、サービス提供開始後や納品後の返金はいかなる理由でもお受けいたしかねます。

4. 不可抗力による契約の解除

天災地変、大規模な通信障害、その他当社の合理的な制御を超えた事由によりサービス提供が不可能となった場合、契約を解除し、未経過期間分のSaaS利用料に限り日割りで返金を行う場合があります。

5. 規約違反時の対応

クライアント法人が利用規約または個別契約に違反した場合、当社は即座にライセンスを停止し契約を解除できます。この際、受領済みの料金は一切返金されません。

6. お問い合わせ

契約に関するキャンセルやご請求についてのお問い合わせは、以下までご連絡ください。
Email: [email protected]